Indeks Kepuasan Masyarakat IKM Triwulan II Tahun 2026

Survei Kepuasan Masyarakat

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan II Tahun 2026 SMP Negeri 15 Kota Surakarta Raih Predikat "Sangat Baik"

SMP Negeri 15 Kota Surakarta terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Sebagai bentuk evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan, sekolah secara rutin melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada setiap triwulan.

Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan II Tahun 2026 yang dilaksanakan pada periode April–Juni 2026, SMP Negeri 15 Kota Surakarta memperoleh Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 88,35 dengan kategori mutu pelayanan "Sangat Baik".

Survei ini diikuti oleh 31 responden, dengan rincian:

• Laki-laki: 10 orang
• Perempuan: 21 orang

Hasil tersebut menunjukkan adanya peningkatan kualitas pelayanan dibandingkan periode sebelumnya. Predikat "Sangat Baik" menjadi bukti komitmen SMP Negeri 15 Kota Surakarta dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, ramah, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh responden yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat. Setiap masukan, kritik, dan saran yang diberikan menjadi bahan evaluasi yang sangat berharga dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan.

SMP Negeri 15 Kota Surakarta akan terus berinovasi dan melakukan perbaikan berkesinambungan agar pelayanan yang diberikan semakin optimal serta mampu memenuhi harapan seluruh masyarakat.

Melayani dengan Hati, Pendidikan Berkualitas untuk Semua.

Lampiran :